• Наличный расчёт
• Платежные карты Visa/Mastercard/Белкарт/МИР
• Безналичный расчет с НДС

Залог может быть удержан на компенсацию повреждений или в случае получения информации о нарушении правил дорожного движения (фотофиксация скорости).

Сумма залога зависит от класса арендованного автомобиля:

Выдача автомобиля возможна:

• в пунктах проката компании
• по адресу клиента (услуга платная)

По просьбе клиента можем заправить автомобиль до полного бака.

Возврат автомобиля возможен:

• в пунктах проката компании
• по адресу клиента (услуга платная)

Важно! Автомобиль возвращается в чистом виде и заправленный топливом.

Выезд за границы Беларуси при условии подписания дополнительного соглашения.

Автомобили предоставляется в аренду с лимитированным пробегом из расчета 250 км / cутки  для бюджетного класса и 350 км / сутки для остальных классов.

За перепробег берется плата в пределах 0,20 копеек за 1 КМ за сверхлимит.

В Беларуси очень много камер и 90% происшествий фиксируется камерами, потому при возврате автомобиля, или даже немного позже, не удивляйтесь если вам предъявят штрафы. Видеокамеры стоят на трассах, перекрестках и фиксируют запрещенную парковку и нахождение в выделенной полосе для общественного транспорта.

Из страны могут не выпустить, если у вас будут подтвержденные и не оплаченные штрафы.

1. Детское автокресло — при предварительном заказе предоставляется бесплатно;
2. Доставка авто по городу 30 BYN.
3. Доставка в аэропорт 70 BYN.

Согласно общепринятым правилам, стоимость аренды автомобиля вносится клиентом авансовым методом.

Наличными

Банковской платежной карточкой: Visa, Mastercard,Белкарт, МИР

Банковской платёжной картой через систему WebPay  www.webpay.by. *

* WEBPAY "Безопасный сервер устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вам не доставили автомобиль в указанное время (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375 29 608 11 99 или e-mail: info@alfarent.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Для отмены бронирования автомобиля необходимо связаться с менеджером за двое суток. При отказе от бронирования позже, взимается сумма аренды автомобиля за 1 сутки.

В случае необходимости подачи авто по адресу/на вокзал/аэропорт есть возможность дистанционно сформировать заявку на аренду. После рассмотрения заявки авто будет доставлен по указанному адресу. Менеджер привезёт всю необходимые документы (договор, документы на авто, акт приёма-передачи авто). Оплата производиться по факту при получении авто.

При получении авто в акте приёма-передачи фиксируется состояние автомобиля по салону и по кузову (чистый/грязный).

В том случае, если при сдаче авто грязный кузов, то доплата за мойку 30 рублей (для кроссоверов и внедорожников - 30), если грязный салон - доплата 20 рублей (для кроссоверов и внедорожников - 30).

Наши автомобили проходят тщательную проверку, мы всегда предоставляем в аренду исправные автомобили. Но автомобиль как любая техника имеет свойство ломаться. Вам необходимо связаться с менеджером компании, описать проблему (по возможности прикрепить фото/видео неисправности). Мы гарантируем оперативное решение проблемы.

В данном случае доплата за дополнительные часы аренды будет считаться по факту возврата авто.

Передача управления автомобилем третьим лицам категорически запрещается. Но если Вы заранее знаете, что водителей будет несколько, то мы сразу можем добавить в договор необходимое количество людей, допущенных к управлению авто. Стоит данная опция 20 рублей за каждого дополнительного водителя.

Курение сигарет категорически запрещается. Штраф за данное нарушение 100 рублей. Допускается использование электронных испарителей/нагревателей, в которых исключены процессы горения.

При ДТП необходимо связаться с менеджером и сообщить. Что случилось. Если ДТП происходит по вине арендатора или третьих лиц, арендатор оплачивает стоимость ущерба.

Арендатор не виноват. Оформляет документы о ДТП (протокол) с подписью и печатями инспектора) передает в компанию и не несет ответственность.